贫民区长大的他,为弥补对父亲的遗憾,造就全球最大咖啡品牌

霍华德·舒尔茨的几十年职场历程都在星巴克度过,出身并不富裕的他从读书到就业,到接触到星巴克、一度离开再回归、收购星巴克再到全球最大的咖啡连锁品牌,霍华德·舒尔茨总是在完成一系列看起来不可能完成的任务,以“逆袭”之势写下一个个励志故事。

贫民区长大的他,为弥补对父亲的遗憾,造就全球最大咖啡品牌

一、贫穷的童年

1952年,霍华德·舒尔茨出生在美国纽约一个犹太人家庭,兄妹三人,他排行老大。但是,他的父母并不是什么犹太富商,相反,这个贫困家庭穷到只能住政府公房。房子位于布鲁克林区,那里脏、乱、差,是有名的贫民区。

霍华德·舒尔茨与家人挤在一个狭窄的小公寓里,与兄弟姐妹分享着一张小床。屋外地面肮脏不堪,飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。这里除了犹太人外,还居住着来自意大利、爱尔兰和非洲的移民。正是在这样的恶劣环境下,他度过了童年生活,同时也造就自己强悍性格,一副天不怕地不怕的样子。

本来的生活已经很槽糕了,随着父亲摔断腿以后生活变的更加恶劣。因为霍华德·舒尔茨的父亲摔断腿以后被解雇了,由于没有医疗福利,家里的经济更加拮据。但是生活还在继续,接下来的日子,更加苦涩。没法养家,父亲也失去了生活的信心和勇气,每日借酒消愁,变成了一个酒鬼。只要霍华德·舒尔茨稍不听话,父亲便生气发怒,挨打对他而言就是家常便饭。

12岁的某一天,霍华德·舒尔茨为了让父亲开心,偷了一罐咖啡回家,撒谎说是在路边捡的。咖啡香气四溢,让家人体验到了久违的美好。整日醉醺醺的父亲,郑重的对霍华德·舒尔茨说:谢谢你,儿子。可他还没来得及绽放笑容,店主就找上门来,谎言被无情揭穿。父亲又气又恼,不问缘由,狠狠的打了他。

通过这次挨打,让霍华德·舒尔茨和父亲之间产生了怨恨和距离。同时也让他暗下决心,一定要出人头地,让家人都体面的喝上咖啡。从小经历了艰苦生活的霍华德·舒尔茨一直很努力,他是家中第一个大学生,这也算是他走出人生“逆袭”的第一步。

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二、父亲的遗憾

大学毕业后,年轻的霍华德·舒尔茨在施乐公司的营销部门获得了一份工作。他每天穿梭于办公楼去推销商品,虽然经常遭遇冷脸,但他愈挫愈勇,销售业务让霍华德·舒尔茨获得很好的营销经验。3年后,凭借出色的销售业绩,他还清了大学学费贷款。之后,他进入了柏士德公司,筹划为该公司的汉默普拉斯特家庭辅助用品在美国建立分公司,还被提拔为汉默普拉斯特副总裁。

大学毕业才6年,28岁的霍华德·舒尔茨已获得高薪且有了自己的房子,这让父母简直难以置信。这样的成就对于霍华德·舒尔茨一家而言已经算是“逆袭”了。然而当看到父亲留给自己的信件后,霍华德·舒尔茨做出了一个改变自己命运的决定。

1981年初的一天,霍华德·舒尔茨接到母亲打来的电话,她说他父亲很想念他,希望他能回去看看。霍华德·舒尔茨从来没有想过父亲有一天还会说出想念自己的话,加上正好有一个大客户需要他去谈判,他拒绝了母亲的请求。就在母亲给他打电话的第二天,父亲因脑溢血去世了。或许是死前一种莫名的预感和牵挂,父亲去世前一天突然对母亲说很想见儿子,然而父亲最后的心愿没有实现。

此后几天,霍华德·舒尔茨整理父亲的遗物,不经意间看到了父亲留下的一个木箱,里面竟藏着一个锈迹斑斑的咖啡桶。即使它已经面目全非,霍华德·舒尔茨还是一眼认了出来,那正是他12岁时为父亲偷来的圣诞礼物。这时他突然发现在盖子上刻着一行字,那是父亲的手迹:”儿子送的礼物,1964年圣诞节。“ 霍华德·舒尔茨的鼻子酸了酸,他没有想到父亲如此珍视这件东西。他发现咖啡桶里还装着一封已经揉得皱巴巴的信纸,看日期应该是他上大学那年父亲写下的。

父亲在信中写道:“亲爱的儿子,作为一个父亲我确实失败,既没有给你一个好的生活环境,也没有办法供你去上大学,我的确如你所说是个粗人。但是孩子,我也有自己的梦想,我最大的愿望是能够拥有一家咖啡屋,能够穿上干净的衣服,悠闲地为你们研磨和冲泡一杯浓香的咖啡,然而,这个愿望我无法实现了,我希望儿子你能拥有这样的幸福。可是我不知道怎么让你明白我的心事,似乎只有打骂才能让你注意到我这个父亲……“

看完父亲留给自己信,霍华德·舒尔茨悲从心头起。于是事业小成的他,放弃了自己的舒适生活,决心实现父亲未完成的梦想:开咖啡馆。随后,他开始寻找开咖啡馆的机会。

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三、信念的力量

1981年,仍然在汉默普拉斯特任职的霍华德发现,一个西雅图的小小零售商竟订购了大批咖啡研磨机。这引起了他的注意并为此做了实地调查,后来发现这是一家在当时只有4家店规模的星巴克咖啡。在经过慎重考虑之后,1982年,霍华德毅然加入星巴克,这让很多人看不懂,毕竟当时他的工作很好,加入一家当时名不见经传的咖啡企业,似乎不合常理。

加入星巴克后,霍华德注入了大量心力在咖啡事业上,尤其是在接触了意大利式咖啡后,他发现喝咖啡应该体现一种文化感和社交场景,而不是单纯地出售咖啡豆。有了这样的想法,霍华德希望星巴克能转型,可惜当时的合作者并不十分赞同他的计划,于是在1986年,霍华德暂别了星巴克,并自创“天天”咖啡。

一年后,星巴克最初的合作伙伴找到了霍华德,表达了向其出售星巴克的意愿,这对霍华德而言是个非常好的机会,因为这意味着他可以按照自己的意愿将星巴克转型发展。然而问题来了,收购需要资金,钱在哪儿?

从创办“天天”到为了筹集资金收购星巴克而向各个中小投资者、身边的朋友解说自己的咖啡事业。霍华德在此期间和242个人谈过话,其中有217个人表示了拒绝。然而霍华德并不是轻易认输的人,一个在当时并不被看好的项目,最终被霍华德用自己的坚持获得“逆袭”。通过众筹的方式,1987年,霍华德终于召集到一批投资者买下了星巴克。

五年之后的1992年6月,星巴克咖啡公司上市。有125家门店,实现了一个季度的盈利,总市值达到了2.5亿美元。随后他用26年的时间把星巴克打造成全球最大的咖啡连锁品牌、数万家门店、市值 6000 亿人民币( 900 亿美金)的商业帝国,个人净资产超过10亿美元。

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关于霍华德·舒尔茨的故事今天就分享到这里,感谢阅读。

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