赚差价的时代结束,未来能赚大钱的人,都懂得经营人

互联网公司之所以能够成为巨头,最重要的原因是他们懂得经营人。在平台拥有用户(人)之后,他们就可以根据人的需求构建生态,实现持续变现。同样,传统企业可以借鉴互联网思维,在人为中心的理念下,将卖货赚差价转变为以人为中心,为人提供一系列服务来生存和发展。

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经营人是什么?它是指先找到用户是谁,然后根据用户的画像,提供不同的产品与服务,解决用户的痛点,从而构建商业模式,打造闭环生态。例如,深圳腾讯最初是提供免费社交软件,通过社交软件吸引了10亿+用户。之后,他们又通过游戏、支付、生活等方面实现持续盈利,成为一家商业巨头。同样,搜索引擎Google、杀毒软件公司红衣哥和字节跳动的创始人张一鸣,也借鉴了这种模式,通过免费产品与服务连接人,然后提供一系列的产品,最终构建了商业帝国。

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在以人为中心的时代,想要成功,企业需要快速地连接人,实现持续变现。这需要从根据人们的需求重新布局开始。当人们满足了物质需求,就会追求精神上的满足。因此,最有效的方法是将创始人包装成故事、文化、内容等形式,实现人格化。然后,依托社交媒体平台,为消费者提供内容、解决方案和个人品牌,以此来连接人和赚取收益。

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在以人为中心的时代,每个上游企业都希望圈粉引流。最有效的方法是以产品为入口连接人的产品需求,以品牌IP连接人的精神需求。例如,在休闲食品等行业,可以在每个包装上印上企业的二维码,并在二维码背后设计一套数字化系统。然后,当用户扫码时,就可以建立数字化连接,了解用户并为其推荐新产品,实现免费营销。依托数字化系统,企业可以搭建线上商城,以满足消费者在线上的二次购物需求。与用户建立连接只是商家的意愿,如果无法与用户建立精神层面的连接,则无法达成最终的持续变现目标。因此,在与用户建立连接之后,企业需要通过打造品牌IP和个人品牌等措施,实现品牌的人格化,建立情感连接,产生文化交易的价值。

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在物资匮乏的时代,生产资本是推动发展的驱动力。当物资相对丰富后,知识资本变得至关重要。但当产能过剩时,消费资本变得更加重要。社交电商和社交新零售模式等生意都是基于消费者资本,让消费者参与销售的模式。在产能过剩的时代,只有满足消费者的需求,让每个消费者享受销售环节中的利润,并通过消费者作为入口来实现业绩的倍增,才能让企业不断发展壮大。

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当产能过剩、市场同质化加剧时,无论是开实体店还是网店,或者做其他任何传统生意,都很难成功。因此,对于没有钱和资源的普通人来说,最低成本、高回报的方式是基于社群去创业。例如,如果我们是做茶的,就可以基于茶的主题去搭建社群,并在社交媒体平台上输出内容圈粉,吸引志同道合的人。然后,我们可以提供茶文化、社交等价值,并提供茶产品、茶具和其他产品和服务,以满足顾客的需求。在这样的模式下,我们可以放大粉丝的价值,实现更多的变现机会。

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在以人为中心的时代,想要成功,企业需要懂得经营人,并根据人的需求重新布局。只有这样,才能在激烈的竞争中获得成功并实现可持续的发展。

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