他将一家小店开到了全世界，从小裁缝变身日本首富，演绎一胜九败

2019年4月12日，福布斯公布了日本前50位富豪。优衣库创始人柳井正超越软银集团孙正义，成为日本首富，身价249亿美元。自己是实业家，让柳井正颇为自豪。他曾展示自己全身到下的衣服，无不是优衣库，总价4000多日元，还不到人民币300元。他经营企业的硬派风格，将优衣库打造为世界前三的服装零售公司，也向人们证明经营实业仍有尊严。相比其他富豪，这正是柳井正的故事令人动容之处。

一、服装世家

柳井正(Tadashi Yanai)1949年出生于日本山口县煤炭城市宇部的一个“服装世家”，不少亲戚都经营服装店。1949年，父亲柳井等开设了一家西式服装店“小郡商事”(Ogori Shoji)，主要卖西装，客户大都是希望穿得体面的银行证券业人士。1964年，这家店改名为“小郡商事株式会社”(Ogori Shoji Co., Ltd.)。

当时，只要有煤矿倒闭，柳井正的同学就会随全家远走他乡。这也让他从小就知道企业都有“大限”，一切终有尽头。但作为家中唯一的儿子，柳井正知道终有一天要子承父业。高中毕业后，柳井正考上了东京著名的早稻田大学，攻读经济学与政治学。大学期间，柳井正沉醉于美国文化，喜欢听爵士乐。利用早稻田大学停课18个月的间隙，柳井正还得以去英国等国游历。

1971年大学毕业后，柳井正进入著名的百货卖场吉之岛(JUSCO，现更名为永旺，日本最大零售企业)工作，9个月后辞职回到老家。基于吉之岛的工作经验，柳井正觉得小郡商事的商品摆设、流程等效率太差，因此虽有获利，但难赚大钱。他开始用自己的方式管理这家店，但老员工无法接受相继离职，店里只剩下他和另外一名店员，从进货、整理库存、销售、打扫，两个人包办所有工作。

1984年，进入小郡商事第12年，柳井正成为这个家族企业的社长。当时，日本流行设计师品牌的商品，但是价格居高不下。柳井正想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店，销售采取自助式，让消费者买起来没有压力，卖方也可以节省成本。

二、创立品牌

1984年6月，柳井正在广岛开设了第一家“优衣库”，名称叫“Unique Clothing Warehouse”。因为担心场面冷清，柳井正在开张前通过电视、广播、发传单等方式宣传，结果开业当天早上六点前就有人排队等候，来店人数非常多，店内人潮汹涌。

1991年，柳井正将公司名称由“小郡商事株式会社”改为“Fast Retailing Co., Ltd.(株式会社迅销)”。而“迅销”的意思就是“FAST(迅速)+RETAILING(零售)”，体现了将顾客的要求迅速商品化、迅速提供商品这一企业精神。90年代初期，正赶上日本遭受经济泡沫破裂，便宜性价比又高的品牌反而受到了老百姓的热衷，在这种历史背景下，优衣库凭借最大限度减少中间环节和薄利多销获得了长足的发展。

在做了两三年之后，他发现优衣库这个品牌是火了，但是做的是代理商，上游加工厂生产什么样的款式，他就只能卖怎样的款式，没有自主权并且上游厂商还能扼住自己的咽喉。于是，他想到自己生产服装，上下游的钱全部自己赚，周期不会被别人攥住，同时降低上游服装厂给他的利润比例，那么自己就有价格优势，尽量便宜，消费者对自己就更感兴趣。

1994年，优衣库公司直营店铺数量超过100家，股票于广岛证券交易所上市。优衣库开始将门店开到了大都市东京。不久后，它开始量产经典款主打产品——售价20美元的羊毛夹克，据说每四个日本人中就有一位购买过。1997年，优衣库公司股票在东京证券交易所上市，直营店铺数量超过300家。1999年，迅销开始实行目录订购销售。2000年，直营店铺数量超过400家，并开始实行网上直销。

优衣库逐步确立了强调质量与平等并重的品牌特色，将消费主力锁定在“真实的普通人”。优衣库稳步扩张，沿街零售店以及郊区独立店铺遍布全日本。同时，优衣库也变身成为日本家喻户晓的休闲服第一品牌，也成为经济不景气时日本中产阶层心中的不二之选。

三、全球连锁

优衣库在日本经过20多年的发展，已开设790家店铺。而随着日本社会的老龄化，优衣库在本国市场显露出饱和迹象，除了把目光转向海外已别无选择。2001年，优衣库首家海外店铺于英国伦敦开业。没想到出师不利，英国几家店后来因经营惨淡而关门。与此同时，优衣库在美国开设的几家店铺也遭遇相似的命运。

优衣库初试海外以一败涂地告终。不过，这次挫折非但未能打击他的雄心，反而激发他去思考失败的原因。经过不断尝试、失败、重复和调整，2006年，“优衣库”再次启动海外扩张，在纽约第五大道黄金地段开设了国际旗舰店，并开始大肆宣传品牌。随后，多间海外店铺在韩国、中国陆续开业，“优衣库”的“攻城略地”变得一帆风顺。

2001年，“优衣库”进入中国时也并不是很成功，到2005年底在中国大陆才有9家门店，两家在北京，6家在上海，1家在杭州。“优衣库”当时不得不将北京的两家门店关掉，集中精力做好上海店。

经过一系列的战略调整，优衣库最后定位于面向中国的中产阶级人群，品牌获得了消费者的认可，从此发展蒸蒸日上。经过在中国多年地发展，到优衣库买一件服装，俨然成了北京、上海等一线城市白领阶层的生活方式之一。

2013年，“优衣库”将全球最大旗舰店落户上海，除规模最大外，这家店还肩负着进一步拓展中国市场的使命。为了让老顾客无论什么时候前来都会感受到变化，1楼的商品陈列每个月都会焕然一新。与日本的门店一样，店员们勤快地整理着衣服，随时维持着优衣库独有的“几何美学”。“优衣库”认为，成为中国第一就意味着成为世界第一。

柳井正是日本最具创新意识的企业家之一。他常说，我们不是时装公司，我们是技术公司。很多人将他与苹果公司的乔布斯相比，两位企业家都凭借坚定信心、运用巧妙手法，追求创新，最终打造出一种概念，将简洁产品变为世界潮流。

柳井正在2003年出版《一胜九败》一书，他表示，这是他对于企业经营和在企业工作的目的一次确认和总结，他希望与一起奋斗过来的且将继续一起奋斗下去的董事们和员工们共勉。这是他写作这本书的动机和理由。在我们看来柳井正似乎是成功者，但他自己却不这样认为。正如他在书中所叙述的那样，他的一生是“一胜九败”的人生，胜的概率只有一成。

关于柳井正的故事今天就分享到这里，感谢阅读。

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